ガイド
障がい福祉・介護の制度とサービスを、やさしく説明しています。どのガイドも、はじめに「3行でまとめ」があります。
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はじめての障害福祉サービス（相談から使い始めるまで）
相談から、申請・計画づくり・受給者証・契約まで、障害福祉サービスを使い始めるまでの流れです。
申請書の書き方
手帳・障害福祉サービス・手当などの申請書を書くときのコツと、つまずきやすいところです。
手帳のきほん（3種類のちがい）
障害者手帳には「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳」の3種類があります。
受給者証の読み方
障害福祉サービスを使うことが決まると、市区町村から「受給者証」が届きます。事業所との契約などで使う、大事な証明書です。
事業所に言いにくいときの相談先
サービスの内容や職員の対応で困ったときは、まず事業所の相談・苦情の窓口に伝えることができます。
要介護認定の流れ
介護保険のサービスを使うには、どのくらい介護が必要かを市区町村が決める「要介護認定」を受けます。